服务与业务流程仿真

Simcad面向服务业可以进行业务流程仿真，Simcad可以让用户从外部数据源导入历史数据，以及利用实时数据保持仿真系统处于实时最新的能力。“仿真分析报告”为用户提供了快速分析能力，确定了性能较差的资源以及导致业务问题的原因。

服务仿真可以为您带来的效益

呼叫中心仿真模拟

因为需求的高频变化是所有呼叫中心的一个关键特征，所以在搭建呼叫中心模型时需要考虑到这种需求变化特点。为了考虑呼叫中心需求变化性，Simcad仿真允许让用户从外部数据源导入历史数据，再利用实时数据保持系统保持持续的更新能力。

Simcad使用来自呼叫中心的第一手数据，生成的结果可靠并且准确。一旦模型搭建完成，用户就可以开始导入参数或手动输入参数，如呼叫类型、呼叫路径、资源、时间、系统能力等。随着仿真模型的运行，用户可以直观地看到呼叫中心内出现地瓶颈问题点。

能够实际查看瓶颈所在位置，帮助用户做出准确且必要的调整，查看调整后的新系统表现，确保所做的变更不会在系统的其他部分再次引发意料之外的问题。“仿真分析报告”可以对模型的进行快速分析，识别出表现不佳的资源并指出关键问题点。

文档流程模拟仿真

Simcad提供了一种全面的文档流程仿真解决方案，允许用户通过导入CAD布局、设定处理路径和资源参数，创建精确的虚拟文档流模型。通过实时仿真，用户可以观察文档在各个节点的流动情况，识别瓶颈和资源不足，快速调整并优化流程。软件还提供详细的“仿真分析报告”，帮助用户通过数据驱动的决策改进流程效率。同时，Simcad 支持与其他系统集成，利用实时数据进行持续优化，确保文档流程高效且无缝地运作。

一旦模型组装完成，用户可以导入或手动输入参数，如时间、容量、资源等。Simcad运行模型时，用户可以准确地看到问题发生的位置以及需要进行进一步分析的位置。“模拟分析报告”为用户提供了对模型的快速分析，确定了资源和流程的表现不佳的领域，以及可以对这些领域进行改进的更改。

仿真结果展示：Simcad 文档流程仿真提供可视化的仿真结果，包括动态图表、流程图和实时数据显示。用户可以直观地看到文档流动的情况，标识出流程中的瓶颈、等待区和停滞点。

资源瓶颈与滞后分析：通过仿真分析，用户能够识别出性能较差的资源或环节，如某些处理节点过于繁忙，或某些资源在文档流动中未得到充分利用。通过这些数据，用户可以进一步优化流程，调整资源分配，减少等待时间。

交易过程仿真

在一个企业的各个作业流程中，许多因素往往是不可预测的，因此必须尽力提高企业内部的效率和生产力。Simcad 仿真软件 是一款先进的仿真引擎，可应用于许多不同的行业，包括银行和保险行业，旨在提高交易效率和准确性，从而整体提升业务表现。

用户可以操控模型，寻找最优和最有效的方式来处理企业中的交易。用户可以改变交易的路径和流程，查看这些变化对整个系统的影响。用户还可以重新设计流程和操作，增加或删除环节，以找到最佳的操作方案。Simcad 仿真软件为用户在实施之前，利用仿真实验的情境分析来了解这些变化的影响和效果，避免在实际资金投入时间投入之前发生不必要的错误与资源浪费。

精益与六西格玛仿真与分析

越来越多的流程优化和效率改进被应用于后台文档流系统。Simcad Pro的动态功能可用于建模和分析各种的办公系统。

基于文档的业务，如保险和金融机构受益于Simcad Pro快速构建流程和文档流程的能力，同时提供快速有效的解决方案分析。流程映射嵌入链接使模型能够包含额外的文档。

银行业中流程不畅通常会导致大量的金融机会损失。通过分析低效流程，避免许多银行所经历的失败情况，通过重新设计流程，优化完成交易所需的“机会窗口”，从而减少程序性的延误所带来的损失。

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